安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划印发 政务通用自助服务覆盖率100%

社区服务关系民生、连着民心。近日，省民政厅、省发改委印发《安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》。该《规划》设置了7项预期性发展指标，其中，到2025年，全省城乡社区综合服务设施覆盖率预期达到100%，城市社区政务通用自助服务覆盖率100%，每万城镇常住人口拥有社区工作者18人。

我省将聚焦幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶和文体服务有保障，推动基本公共服务资源向村(社区)下沉。到2025年，基本建成与全省经济社会发展水平相适应、广覆盖、高质量的城乡社区服务体系，党建引领社区服务机制更加健全，城乡社区为民、便民、安民服务功能更加完善，居民群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

为促进既定目标顺利实现，《规划》确定服务体制机制构建、社区服务提升、服务设施完善、社区服务数字化建设、社区服务人才建设等5大重点任务，并设置6个项目专栏，实施“一大行动”“五大工程”。

“一大行动”即社会力量参与社区服务行动,包括培育发展一批服务性、公益性、互助性社区社会组织广泛参与社区服务;以留守独居老年人、留守儿童、困境儿童、残疾人等困难群体和特殊人群为重点，广泛开展志愿服务，大力开展邻里互助服务和互动交流活动;依托社区综合服务设施建立社会工作室，打造特色服务品牌，广泛开展专业化、个性化、精准化社会工作专业服务等。

“五大工程”即新时代新社区新生活服务质量提升工程、城乡社区服务设施完善工程、城乡社区服务信息化建设工程、城乡社区服务人才队伍建设工程、推进长三角服务一体化发展工程。其中，在城乡社区服务信息化建设工程方面，我省将依托全国一体化政务服务平台，推动“互联网+政务服务”向乡镇(街道)、村(社区)延伸覆盖，重点开展“互联网+基层治理”行动，全面提升社区治理服务智能化水平。同时，依托“数字江淮”“加快5G发展”等重点工程和项目，持续推进智慧社区建设，每年选择10个至20个单位进行智慧社区建设试点，力争在五年内探索出智慧社区建设安徽路径。(李明杰)

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关键词： 安徽省民政厅 社区服务体系 基层治理 智能化水平