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36氪首发|「Chowbus」完成两轮4千万美元融资,总计一亿美元发力餐饮POS业务


【资料图】

36氪获悉,「Chowbus」刚完成两轮总计4千万美元融资,此前曾于2020年融资6千万美元,总计一亿美元融资额,用于自研餐饮管理和收银系统(POS)、开拓市场等。本轮领投为美国著名基金Prysm。

「Chowbus」成立于2016年,总部位于芝加哥,是一家面向美国市场的餐饮管理服务商,于2016年上线外卖业务,在2016-2019年实现快速增长,成为美国知名度最高的亚洲餐饮类外卖平台之一。2022年,在外卖业务全面盈利的同时,「Chowbus」上线了餐饮管理及POS业务,致力于打造针对美国亚洲餐饮市场的一站式解决方案,为餐厅实现降本增效。

外卖业务起家,切入餐饮管理

时间回到2020年,北美市场已经存在Toast、Square等主流POS系统,但不支持双语、菜单无法进行亚洲菜定制化设计、客服效率低等问题的存在,导致很多亚洲餐馆无法使用这类产品。当时,“市面上绝大部分亚洲餐馆还在用着非常过时的POS系统”,温林鑫表示,“大部分是上一代基于PC的本地系统,连云端都达不到,功能和设计上也满足不了需求”。

为了填补这一市场空缺,「Chowbus」展开了长达两年的自研阶段。2022年3月,「Chowbus POS」上线,在一年半的运营与产品迭代周期内落地了超过1000家餐馆。相比来说,美国最大的POS服务商Toast覆盖1000家餐馆用了四年的时间。

目前,Toast已经接入了8万家餐厅,目前市值在120亿美元左右。而美国市场有50万家左右非连锁餐厅,其中12万家是亚洲餐馆,因此,仅仅是针对美国亚洲餐厅这一细分赛道,已经有望跑出百亿美元级别的服务商。

12万目标客群,从POS系统到一站式解决方案

比起美国市场的其他主流POS,「Chowbus」能够吸引到餐饮客户的原因主要有以下两点:

首先,由于美国餐饮行业自身具有较大就业缺口,餐厅招人难,且人力成本高、小费文化等素来广受争议,因此如何更好地提高员工效率,也就成为了此类餐饮企服厂商的核心竞争力。作为一体化POS系统,「Chowbus POS」自带的扫码点餐、手持式平板点餐、自助点餐机、集成外卖平台等设备与功能,能在餐厅、快餐、饮品店等不同的服务场景下解决这一问题,平均为每个餐馆每月节省8000美元的人工成本。

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